Единая служба такси

Идея организовать службу, такую как единая служба такси, пожалуй, хоть раз приходила в голову любому жителю большого города. Согласитесь, очень неудобно пересматривать кучу визиток, пока не найдешь единственную, на которой записан заветный номер. Еще сложнее вспомнить по памяти, даже простые номера, которые состоят из похожих цифр: стоишь и сомневаешься, то ли там все тройки, то ли пятерки…

Единая служба такси – отличное решение этой проблемы. Наверное, это самое главное преимущество, которое приобретают горожане: вместо 30-50 различных телефонных номеров такси, которые рекламируют ежедневно свои услуги, у них появляется один конкретный короткий номер. Не нужно мучиться и искать номер нужного такси – достаточно позвонить по короткому номеру и оставить заявку на нужную вам фирму. Да, единая служба такси позволяет заказывать машину именно в той фирме, к которой вы привыкли, нужно лишь сказать ее название.

Еще одно преимущество, которое появляется у пассажиров, когда в городе возникает единая служба такси – защищенность и гарантия качества предоставляемых услуг. Теперь ситуация, когда заказанная машина не приехала в срок, и при этом водитель остался безнаказанным, уже не возникнет. Служба несет юридическую ответственность за все такси, которые в нее входят.

Есть положительные моменты и для отдельных фирм транспортных перевозок, и такси: конкуренция за клиента становится здоровой. Все заявки, которые поступают от клиентов, единая служба такси обрабатывает в порядке очередности в электронной форме. Дальше действия фирм напоминают аукцион, только здесь нет постоянного повышения или понижения  цены – они просто выкупают эти заказы. При этом конкуренция за клиента остается, и рекламировать каждая фирма может сама себя, чтобы ее название было на слуху, и при заказе была оставлена заявка именно для нее.

Получается, что каждая фирма, которую включает в себя единая служба такси, работает на полную мощь, но не на пределе физических возможностей: не бывает такого наплыва клиентов, с которым никак не справиться. За такие заказы могут взяться другие фирмы службы. То есть, имея в запасе всю базу данных клиентов, очень просто обеспечить непрерывную работу. Соответственно, клиенты, также зная обо всех машинах, которые предоставляет единая служба такси, могут выбирать лучшее и более безопасное и качественное транспортное средство, просто оставив в заказе упоминание о том, какая машина нужна.

Однако в мегаполисах все испортила российская коррупция. Если клиенту нужно такси, и при этом ему все равно, какая именно компания его предоставит, все решает или конкретный диспетчер единой службы заказа такси, или указания "сверху". А "сверху" в лучшем случае для различных таксомоторных компаний организуется тендер, делающий всю эту затею убыточной. Полагаем, что дальнейшие объяснения излишни.

Единая служба такси была создана в таких городах, как Москва, Казань, Екатеринбург и прочие. В некоторых городах она существует параллельно с несколькими крупными фирмами, которые не захотели встать в один ряд с фирмами однодневками. В небольших городках, в которых проживают около 50 тысяч жителей, такая служба становится единственной на рынке услуг.

Полезная информация: Интернет такси, заказ такси через форму на сайте.

Назад